震驚1億人，奶企最大的“騙局”被曝光了

每到春節(jié)，網(wǎng)友曬出的家鄉(xiāng)風(fēng)俗，總會(huì)讓人忍不住感慨，你的過年，我的過年，好像不一樣。

比如北方人驚訝于南方人不吃餃子，而南方人震驚于北方人要天天吃餃子。

百里不同風(fēng)，千里不同俗。品牌根據(jù)各地風(fēng)俗因地制宜進(jìn)行營銷，本來是人之常情，但今年春節(jié)，近1億河南人卻因?yàn)榕Ｄ贪b的差異破防了。

有網(wǎng)友表示，春節(jié)送禮的奶制品包裝，原來只有河南的是兩箱一提，其他省份的都是一箱一提。

▲圖源：小紅書@橙子橙

這張簡(jiǎn)易圖，就生動(dòng)畫出了其中得差別。

目前已經(jīng)無從考證，到底是誰發(fā)現(xiàn)了這個(gè)驚天大秘密，但是，當(dāng)話題#原來只有河南的牛奶是兩箱一提#沖上熱搜，在全網(wǎng)引發(fā)熱議，河南人發(fā)現(xiàn)，全省人當(dāng)大冤種當(dāng)了這么多年。

在相關(guān)評(píng)論區(qū)，我們會(huì)看到，所有河南ip的網(wǎng)友口徑整齊劃一，紛紛表示，自己從來沒有見過一提一箱的包裝，自從有特侖蘇、金典、安慕希等產(chǎn)品，就是兩箱一提。

其他省份ip的網(wǎng)友均表示，自己第一次見這樣的可以裝兩箱奶的大袋子，并認(rèn)為是專門為河南人定制的。

還有網(wǎng)友得出結(jié)論，看來河南人力氣真的很大，可以提得動(dòng)這么重的禮。但河南人表示，拎不動(dòng)，全是硬撐罷了。

慘，誰不說河南人實(shí)慘。

當(dāng)然，有人會(huì)說，有需求才會(huì)有市場(chǎng)。

有網(wǎng)友試圖用送禮文化來給這種現(xiàn)象合理化解釋，表示送禮往往講究雙數(shù)，禮品數(shù)量是2、4、6才會(huì)顯得吉利。

所以將兩箱牛奶裝進(jìn)一個(gè)手提袋，其實(shí)是為了湊成一個(gè)雙數(shù)，讓河南人在送禮時(shí)顯得有面子、尊重主人。

但是，我想說，這樣針對(duì)河南人的專屬包裝，其實(shí)就是商家的一場(chǎng)大型地域PUA。

首先，送禮送雙數(shù)的習(xí)俗，并不是河南專有。好事成雙、文武雙全、比翼雙飛等等成語，代表著所有中國人對(duì)雙數(shù)有著某種執(zhí)念，而不只是河南人的風(fēng)俗習(xí)慣。

而且，在河南送禮時(shí)，兩箱一提的特侖蘇等，其實(shí)代表著一個(gè)禮品，串親戚時(shí)，還要另外搭配1或者3份其他禮品，才能夠送出手。

其次，對(duì)于這種特供包裝，河南人從來沒有選擇的自由，只有被動(dòng)接受。

有其他省份的網(wǎng)友表示，為什么河南人非要送這種一提兩箱的包裝，只送一箱不行嗎？

答案是可以，但一定會(huì)被罵。

因?yàn)?，在特侖蘇、金典等品牌推入市場(chǎng)之初，在河南的售賣形式就是一提兩箱，這無形中在了河南人認(rèn)知中留下了刻板印象。

而如果一個(gè)河南人只提著一箱特侖蘇送給親戚，親戚看到的并不是一份禮品，而是二分之一份，并認(rèn)為另外一箱要么是送其他人了，要么是自己炫了，對(duì)上門的客人側(cè)目而視。

這其實(shí)也反駁了“送雙數(shù)有面子”的說法。

送一提兩箱，主人只會(huì)覺得理所當(dāng)然，因?yàn)槿∪硕际侨绱恕?/p>

送一提一箱，則會(huì)顯得客人小氣摳門，因?yàn)橹挥心愀窀癫蝗搿?/p>

較終，河南人才是被play的一環(huán)，過年送禮成本變相提高了，而其中的巨額利潤，都被商家賺走了。

說真的，作為一個(gè)河南人，當(dāng)我第一次刷到牛奶“一提兩箱”的相關(guān)帖子時(shí)，震驚到整個(gè)世界觀差點(diǎn)崩塌。

那一刻，我想到了《楚門的世界》，這部有著令人細(xì)思極恐的寓言的電影。

萬萬沒想到的是，曾讓我無比同情的主角楚門，竟也是我自己。

而構(gòu)建這個(gè)虛假世界的，就是營銷的套路。

▲圖源：小紅書@木木

品牌營銷中，有一個(gè)詞叫“消費(fèi)者教育”，是指企業(yè)針對(duì)其目標(biāo)顧客所進(jìn)行的一種有目的、有計(jì)劃、有組織的傳授有關(guān)消費(fèi)知識(shí)和技能，培養(yǎng)科學(xué)的消費(fèi)觀念，提高消費(fèi)者自身素質(zhì)的系列活動(dòng)。

這種教育，有時(shí)候是無形的。一個(gè)經(jīng)典的故事是，在美國默克爾牙膏公司面臨銷量停滯的問題時(shí)，一位年輕的經(jīng)理提出了一個(gè)簡(jiǎn)單有效的解決方案：將牙膏的開口直徑增大1毫米。

這個(gè)看似微小的改變，實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在使用時(shí)無意中增加牙膏的使用量，從而提高了牙膏的復(fù)購率，幫助默克爾牙膏公司在短期內(nèi)提升了銷量。

奶企面向河南市場(chǎng)的“一提兩箱”包裝，無疑也是提高銷量的套路罷了。

但企業(yè)這樣的做法，存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。一旦消費(fèi)者識(shí)破了這種營銷方法，很可能產(chǎn)生逆反心理。

就比如，面對(duì)奶企這一“貼心”的設(shè)計(jì)，不少河南網(wǎng)友表現(xiàn)出了質(zhì)疑和反感，認(rèn)為自己被奶企quo（騙）了。

有人表示，這更像是商家在割韭菜，只不過，專門逮著河南人薅羊毛。

此次奶企包裝在地域上的“雙標(biāo)”，還讓我想起了春節(jié)前的另一個(gè)關(guān)于“牛奶吸管”的爭(zhēng)議。

起因是一位南方游客到哈爾濱旅游，買牛奶時(shí)向收銀員索要吸管，卻被告知袋裝牛奶沒有吸管，直接把袋子咬開喝就行了。

這位游客把經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)上，南北網(wǎng)友集體沉默了。

不少南方網(wǎng)友表示，自己從小買到的牛奶都有吸管。

▲圖源：小紅書網(wǎng)友

而北方網(wǎng)友則羨慕哭了，表示這是地域歧視嗎？難道因?yàn)樽约浩げ谌夂?，所以不值得這么精致的消費(fèi)？

▲圖源：小紅書網(wǎng)友

網(wǎng)友的爭(zhēng)論還逼得蒙?？偛糜H自出來辟謠，表示在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)下，南北方的包裝是一模一樣的。

▲圖源：第一財(cái)經(jīng)

盡管如此，“南方有吸管，北方?jīng)]吸管”是切實(shí)存在的問題，蒙牛的產(chǎn)品不存在地域差別，不代表其他奶企就一視同仁。

至于為什么會(huì)有這樣的包裝差別，有網(wǎng)友的觀點(diǎn)一針見血，這是企業(yè)控制成本的需要。

如果整個(gè)北方市場(chǎng)都不給吸管，顯然可以節(jié)省不少的開支。

用一個(gè)比較流行的說法就是，為了環(huán)保。

而這種以環(huán)保為借口來節(jié)約成本的商業(yè)行為，在生活中其實(shí)很常見。

蘋果手機(jī)從iPhone 12開始不再附贈(zèng)充電器、華凌空調(diào)不提供遙控器、麥當(dāng)勞肯德基取消吸管等，都是打著節(jié)約、環(huán)保的旗號(hào)。

只是，當(dāng)買一部手機(jī)還要花錢買充電器，當(dāng)買了空調(diào)還要額外買遙控器，企業(yè)在做環(huán)保的善事，卻把代價(jià)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，還不給選擇的權(quán)利，這樣的商業(yè)行為，顯然不合理。

然而，商人逐利，當(dāng)某種企業(yè)行為發(fā)展成為了行業(yè)行為，消費(fèi)者只能是無奈接受。

正如前面講到的牙膏故事，“牙膏口徑增大1mm”的建議，較終促使了整個(gè)牙膏行業(yè)改變了牙膏的設(shè)計(jì)。

而北方人依舊要喝沒有吸管的袋裝牛奶，河南人過年走親戚時(shí)，也只能拎著沉甸甸的“一提兩箱”的牛奶。

作者：蘇子秋

來源：首席品牌觀察（ID：pinpaigcbao）